Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Almaty, KazakhstanOLX – Logistics and Support Staff /HybridWELCOME TO OLX We're building marketplace sustainable ecosystems that millions of people depend on every month – to buy and sell cars, find homes, land jobs, and trade secondhand goods. It's commerce that matters: safe, smart, and environmentally responsible. We do this with courage to innovate, commitment to outcomes, collaboration across 50+ nationalities and 7 markets, and a customer-led approach that puts real people first. Add a desire to win – and you get a culture that's ambitious, fast-moving, and built on trust. Our brands – including AutoTrader, OLX, Otomoto Property24, and more – are loved by millions. And we're backed by Prosus, one of the world's largest tech investors. Join OLX and see how far you can go.Вы помогаете людям и получаете от этого удовольствие? Если ответ - Да, то нам по пути.В команду OLX Казахстан мы ищем единомышленников OLX, Cпециалистов по работе с обращениями пользователей – открытых, доброжелательных, желающих помогать другим и развиваться вместе с OLX

Какие обязанности ты получишь, работая с нами?

• качественное и оперативное предоставление помощи пользователям по использованию сервиса OLX в формате письменных ответов в соответствии с политикой компании

Какими навыками необходимо обладать?

• опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
• грамотная русская и казахская речь, знание казахского языка обязательно
• грамотная письменная речь
• опытный пользователь ПК
• опыт пользования досками бесплатных объявлений
• аналитический склад ума
• ответственное отношение к работе
• желание и умение работать на результат

Условия работы:

• работа в компании входящую в международную группу
• официальное трудоустройство согласно законодательству РК
• оклад и ежемесячный бонус
• работа на полный рабочий день в зафиксированной смене 7:00-16:00, 9:00-18:00 или
• 10:00-19:00
• два плавающих выходных в неделю
• конкурентоспособная и официальная оплата труда
• ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
• компенсация спорта согласно политике Компании после успешного прохождений испытательного срока
• западная культура работы и ведения бизнеса, работе в команде профессионалов
• DEI культура, где мы создаем высокоэффективное, разнообразное, инклюзивное и аутентичное рабочее место.
• Внутренняя платформа, где ты можешь обучаться и развиваться (бесплатные курсы от Coursera, Harvard Business School итд)

Молодая и активная команда - мы любим посмеяться, но работу воспринимаем всерьез.Присоединяйся к единомышленникам - большой и дружной команде OLX!