Менеджер функционального направления по карьерному развитию Группы развития персонала филиала акционерного общества «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» - «Многофункциональный центр обслуживания» (временная)
Уважаемый соискатель!
В АО НК КТЖ реализуется справедливый и прозрачный процесс найма / перевода работников на вакантные должности.
Если на каком-то из этапов отбора Вам предлагают / намекают как-то посодействовать с наймом / переводом за какое-либо денежное или другое вознаграждение это мошенничество!
Призываем Вас быть осторожными, не участвовать в мошеннических схемах и не содействовать проявлениям бытовой коррупции.
О любых таких случаях просим незамедлительно сообщать на Горячую линию по указанным телефонам 8 717 279 95 99, 8 800 080 77 99
Для внутренних кандидатов АО НК Қазақстан темір жолы .
Квалификационные требования :
- высшее образование в области управления персоналом, экономики, менеджмента, финансов, юриспруденции, психологии, филологии, педагогических и железнодорожных специальностей;
- опыт работы в области HR : не менее 3 лет.
Практический опыт участия в :
- в разработке HR стратегии / HR политик;
- в процессе создания системы управления талантами;
- в внедрении ERP систем в HR;
- в выстраивание интеграции HR функций, процессов, их реализация и ответственность за достижения результатов.
Функциональные обязанности :
- поддерживает взаимодействие и сотрудничество на общее благо, обращается за помощью к опытным коллегам в ходе подготовки письменных документов.
- От случая к случаю поддерживает тесные личные контакты на работе;
- проявляет интерес к выполнению задачи, нежели к достижению определенного результата. Иногда не понимает важность результатов своей работы.
- Для достижения цели использует внедренные и проверенные квалифицированным персоналом подходы;
- обрабатывает запросы и жалобы клиентов. Поддерживает четкую коммуникацию с клиентом в части взаимных ожиданий. Проводит мониторинг удовлетворенности клиентов.
Рассылает клиентам полезную информацию. Обеспечивает доброжелательное, бодрое оказание услуг и немедленно исправляет проблемы клиентов.
Старается выполнять свою работу с учетом интересов большинства клиентов, но проявляет сдержанность в деловых контактах.
Место работы :
- Филиал акционерного общества Национальная компания Қазақстан темір жолы - Многофункциональный центр обслуживания , г. Нур-Султан.